社交媒体的覆盖率很低，

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但对客户的基础管理仍以参考传统渠道为主，电子商务比例在%左右，利用互联网进行人员调研的情况还不普遍。 尽管 移动 代表了当今意大利市场快速增长的趋势，但只有 % 的中小企业选择投资移动解决方案，并将此项投资视为发展业务的优先事项。 公司网站 只有 % 的中小企业拥有自己的网站。在许多情况下，这些都是展示网站，其中报告以下内容：产品目录和价目表、隐私政策、售后服务联系方式。


电子商务的渗透率也很低，这表明人们对互联网为在线活跃企业提供 特殊电话号码数据 的机会和功能的利用仍处于萌芽状态，而且认识不足。 Doxa Group 于 年 月对 家中小企业进行的调查显示，% 活跃在网络上的中小企业如何实施数字营销举措： · 通过 Google 地图进行地理定位活动 (%) · SEO 干预 (%) · 在 Facebook Places 上创建公司简介 (%) · 优化网站以供移动使用（%） · 在 Google 上购买关键字 (%) [size=14.6667px]。










电子邮件营销活动 (%) · 购买广告横幅（%） · 产品和服务的移动应用程序（%）。 然而，专门用于产品定制、在线订单跟踪和招聘的服务尚未普及。 最后，在劳动力队伍中纳入专门从事信息通信技术工具实施和管理的人员的必要性似乎经常被低估， 在整个价值链中整合互联网运营方法和工具的重要性也常常被低估。 因此，问题具有文化性质，不仅涉及管理和运营技能，而且最重要的是对数字化为企业提供的机会的认识。