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但是当客户听到这种陈词滥调时

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發表於 2024-4-18 14:50:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
当我写灰胖猫的时候,你的脑海里清晰地浮现出一只灰胖猫的影子。 如果我继续想像在阳光明媚的夏日,一只灰色胖乎乎的猫躺在乡间别墅的水泥台阶上,你会在脑海中更清楚地看到这种情况。 然而,很多时候,公司只将其网站的文字保留在第一个「猫」层级。 这意味着公司以非常广泛的方式描述其产品或服务的好处,这使得客户很难看到它对自己的生活带来的好处或重要性。 然而,正是客户看到你的产品如何让他的生活变得更美好这一事实才是购买决定的决定性因素。 例如,行销的猫级是: – 你省钱 – 你节省时间 – 成本效率 – 创新 – 等等。 “透过我们的服务,您可以省钱。” 我经常听到这样的说法,因为 B2B 方面的几乎所有服务都可以说同样的话。 然而,它并没有带给我任何具体的想法。


确实,您的客户想要省钱(这是促使人们购买的最重要的事情之一),,他们真 法国 电话号码 的很难看到他们的想法。 它最多只会引发问题,而不是产生购买欲望。 您的客户在潜意识中非常聪明,他们在阅读您的网页或广告文字时会尽量减少用于思考的精力。 这就是为什么文本必须(根据情况)具体地融入客户的生活,甚至令人困惑。 这是他了解如果他一次购买你的产品或服务他会得到什么的唯一方法。 以下是我们如何谈论搜寻引擎优化的范例: “透过搜寻引擎优化,您的网站将在竞争对手之前在Google 上被发现,您将获得更多的知名度、流量和业务。” 那里有一个明确的联系 ,即当你在谷歌晋升时,你会获得更多业务,但这很少是真的。 简单地说「透过搜寻引擎优化,你可以做更多的生意」不会那么具体,也不会那么容易被客户在日常生活中看到。





所以具体写一下。 不要假设客户能够弄清楚你的话之间的连结。 他不这样做。 您越准确地描述客户的问题及其造成的痛苦,他就越有可能相信您有解决方案。 让我们回到一开始的例子,一个人在半夜醒来,想知道在哪里可以找到一个具有成本效益的行销机构来提高他的行销投资报酬率。 他绝对不会在半夜起床思考“现在我们需要获得更好的行销投资回报率”,即使这是他问题的答案。 例如,他醒着是因为他正在考虑未来的薪资支付。 我该如何度过这些难关? 公司的休闲日快到了,是不是该精简一点,省点钱呢? 我还能在哪里保存? 如果销售佣金模式发生变化,我该如何让我的销售人员卖出更多产品? 等等。 相应地,如果公司经营得非常好,创业家可能会清醒地思考如何增加公司的 EBITDA。


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